Politica de rambursare
🌸 Politica de rambursare
La TerraFlorra, fiecare comandă este pregătită cu grijă și realizată special pentru tine, din flori proaspete și aranjate manual.
Din acest motiv, produsele florale sunt perisabile și nu pot fi returnate după livrare.
💐 Rambursare / anulare comandă:
- Comenzile pot fi anulate sau modificate doar înainte de începerea procesului de realizare.
- După ce buchetul a fost pregătit sau livrat, nu se oferă rambursare.
🚚 În caz de problemă:
Dacă produsul ajunge deteriorat sau nu corespunde comenzii, te rugăm să ne contactezi în maximum 2 ore de la livrare și vom găsi o soluție (înlocuire sau compensație).
📞 Contact: +373 69 777 180
🌿 TerraFlorra își dorește ca fiecare comandă să aducă satisfacție și emoție, nu doar flori.